BERITAUSUKABUMI.COM-Keluhan terhadap pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Al-Mulk Sukabumi viral di media sosial setelah seorang ibu, pengguna akun TikTok @fujiryuza22 dengan nama pengguna Nazwa Azella, membagikan pengalamannya saat anaknya tidak segera mendapatkan penanganan medis meski dalam kondisi darurat.
Dalam unggahan videonya, Nazwa menyampaikan bahwa anaknya menunjukkan gejala dehidrasi akibat dugaan disentri, namun tidak mendapat tindakan medis segera seperti infus atau observasi, meskipun dokter menyatakan bahwa anaknya perlu dirawat inap.
“Saya datang ke RSUD Al-Mulk karena dokter mengatakan anak saya harus dirawat, matanya sudah cekung dan dikhawatirkan dehidrasi. Tapi setelah menunggu lama, tidak ada tindakan, bahkan infus pun tidak diberikan,” ujar Nazwa dalam narasi unggahannya.
Setelah lama menunggu, ia dipanggil ke bagian pendaftaran dan diberi tahu bahwa kamar rawat inap penuh. Namun, ia mengaku melihat ada tiga tempat tidur kosong di area Instalasi Gawat Darurat (IGD).
“Saya malah disuruh pindah rumah sakit dengan alasan kamar penuh. Padahal ini rumah sakit paling dekat dari rumah saya,” tambahnya.
Nazwa juga menyampaikan bahwa ia tidak memiliki BPJS Kesehatan, dan hanya membawa KTP serta Kartu Keluarga. Ia mempertanyakan apakah pelayanan kesehatan hanya diberikan kepada masyarakat yang memiliki jaminan kesehatan atau kemampuan finansial.
“Apakah rumah sakit hanya untuk orang-orang yang punya uang? Saya rakyat kecil. Beginikah nasib kami?” tulisnya dengan nada haru dalam video tersebut yang disertai emoji menangis.
Unggahan ini menuai simpati dari warganet, dengan banyak komentar yang menyatakan keprihatinan dan berharap ada perbaikan pelayanan rumah sakit, khususnya untuk pasien yang datang dalam kondisi darurat dan tidak memiliki jaminan kesehatan.
Hingga berita ini diturunkan, pihak RSUD Al-Mulk belum memberikan keterangan resmi mengenai kejadian tersebut.
Juga belum diketahui secara pasti apakah memang terjadi keterbatasan ruang rawat inap, atau adanya kesalahan dalam prosedur pelayanan di IGD.
