Hampir semua driver taksi online yang beroperasi di wilayah Kota dan Kabupaten Sukabumi mengeluhkan soal tarif yang tidak sesuai dengan penjemputan maupun pengantaran penumpang.
Tak hanya itu, mereka pun mengeluhkan tentang adanya suspend atau penundaan yang tidak sesuai dengan sanksi peraturan dari pihak grab itu sendiri.