BERITAUSUKABUMI.COM – Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi menyiapkan program apresiasi bagi pelanggan yang disiplin membayar tagihan tepat waktu.
Salah satu bentuk penghargaan yang tengah dipersiapkan adalah hadiah umrah bagi pelanggan dengan rekam pembayaran terbaik selama satu tahun.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri, H.M. Kamaludin Zen, mengatakan program tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan meningkatkan pendapatan sekaligus mendorong kesadaran pelanggan dalam memenuhi kewajibannya.
“Insya Allah tahun depan akan kita programkan hadiah kepada pelanggan yang pembayarannya bagus selama satu tahun. Sedang kita upayakan, semoga bisa terealisasi,” kata Kamaludin saat tasyakur bi nikmat Hari Jadi ke-36 Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri, di kantor pusat perusahaan, Kecamatan Cibadak, Kamis (24/9/2026).
Menurutnya, selain menyiapkan program apresiasi pelanggan, Perumda Tirta Jaya Mandiri juga terus menjalankan berbagai kegiatan sosial sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat.
Salah satunya melalui kegiatan bakti sosial dan pendistribusian air bersih, khususnya bagi warga yang mengalami kesulitan mendapatkan air selama musim kemarau.
“Baksos dan penyaluran air bersih pun terus kami lakukan kepada masyarakat,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Sukabumi H. Asep Japar mendorong Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri untuk terus meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pasokan air kepada masyarakat.
Menurutnya, peningkatan pelayanan harus dibarengi dengan kemudahan akses layanan serta percepatan dalam menangani berbagai keluhan pelanggan.
“Pemerintah Kabupaten Sukabumi terus mendorong agar Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri menjadi perusahaan yang semakin profesional, sehat, inovatif, dan mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman. Tetapi, tetap memperhatikan peningkatan kepuasan pelanggan,” kata Asep Japar.
Ia menilai perubahan badan hukum Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri menjadi Perseroda dapat menjadi salah satu langkah strategis untuk memperkuat perusahaan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Transformasi tersebut diharapkan mampu memperkuat kapasitas bisnis perusahaan dalam jangka panjang, tanpa mengabaikan fungsi pelayanan dasar kepada masyarakat.
“Transformasi menjadi Perseroda memberikan kerangka bisnis yang mendukung pertumbuhan perusahaan dalam jangka panjang,” ujarnya.
